Виконком рішення №63 «Про стан роботи зі зверненнями громадян які надійшли до селищної ради за І квартал 2026 року»
| Тип документу: | Виконком рішення |
| Дата: | 30.04.2026 |
| Автор: | Бавровська Л.В. |
| Номер документу: | 63 |
| Назва документу: | Про стан роботи зі зверненнями громадян які надійшли до селищної ради за І квартал 2026 року |
СМОТРИЦЬКА СЕЛИЩНА РАДА
ВИКОНАВЧИЙ КОМІТЕТ
РІШЕННЯ
30 квітня 2026 року Смотрич № 63
|
Про стан роботи зі зверненнями громадян які надійшли до селищної ради за І квартал 2026 року
|
Керуючись підпунктом 1, пункту «б» частини 1 статті 38 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні», на виконання Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», заслухавши та обговоривши інформацію секретаря виконавчого комітету Людмили Бавровської про стан роботи зі зверненнями громадян, які надійшли до селищної ради за І квартал 2026 року, виконавчий комітет селищної ради
ВИРІШИВ:
1. Інформацію «Про підсумки роботи зі зверненнями громадян, які надійшли до селищної ради за І квартал 2026 року» взяти до відома (додається).
2. Керівникам комунальних підприємств, установ та закладів селищної ради вжити заходи щодо своєчасного та якісного розгляду звернень громадян, уважного ставлення до вирішення проблем, з якими вони звертаються, вирішення заяв і скарг найменш соціально захищених категорій громадян.
3. Працівникам виконавчого комітету своєчасно та якісно розглядати звернення громадян. При неможливості вирішення проблем, з якими вони звертаються, у встановлені терміни повідомляти заявника щодо термінів вирішення питань, порушених у зверненні.
4. Для активізації роботи із зверненнями громадян вживати додаткові заходи:
4.1. регулярно узагальнювати та аналізувати кількість і зміст звернень. За результатами домагатися усунення причин, що породжують обґрунтовані скарги у вищі державні установи;
4.2. посилити персональну відповідальність керівників установ, підприємств та закладів за стан роботи зі зверненнями громадян;
4.3. забезпечити встановлення дієвого контролю за повним об’єктивним і кваліфікованим розглядом звернень, додержанням встановлених законодавством термінів та наданням відповіді заявникам;
4.4. притягати до відповідальності посадових осіб за неналежне виконання вимог Закону України «Про звернення громадян».
5. Контроль за виконанням цього рішення покласти на секретаря виконавчого комітету селищної ради Людмилу Бавровську.
Селищний голова Ігор ЯЛОХА
Додаток
до рішення виконавчого
комітету селищної ради
від 30.04.2026 р. № 63
ІНФОРМАЦІЯ
про роботу зі зверненнями громадян
у Смотрицькій селищній раді за І квартал 2026 року
Відповідно до Закону України «Про звернення громадян» у Смотрицькій селищній раді у І кварталі 2026 року забезпечувалася належна організація роботи зі зверненнями громадян, спрямована на своєчасний та об’єктивний розгляд порушених питань.
Протягом звітного періоду до селищної ради надійшло 251 звернень громадян, з них:
- письмових — 105;
- усних — 146, у тому числі на особистих прийомах — 146.
За видами звернень:
- заяви (клопотання) — 105.
За ознакою надходження:
- первинні — 104;
- повторне — 1.
За результатами розгляду звернень:
- вирішено позитивно — 99;
- надано роз’яснення — 6.
За статтю авторів звернень:
- чоловіча — 62 %.
- жіноча — 38 %.
За типом:
- лист — 105;
- усне — 146.
Із загальної кількості звернень:
- індивідуальних — 251.
Категорія авторів звернень:
- учасники бойових дій;
- особи з інвалідністю;
- інші категорії.
Основна тематика звернень:
- соціальний захист населення;
- житлово-комунальне господарство;
- земельні питання;
- благоустрій територій.
Особистий прийом громадян селищним головою, секретарем селищної ради та заступником селищного голови проводився відповідно до графіка, затвердженого розпорядженням селищного голови від 02 січня 2026 року № 01/2026-р.
Протягом І кварталу 2026 року на особистому прийомі прийнято:
- селищним головою — 36 громадян;
- секретарем селищної ради — 16 громадян;
- заступником селищного голови — 16 громадян.
Старостами старостинських округів розглянуто 78 звернень громадян.
Усі звернення громадян розглядалися у встановлені законодавством терміни. Порушень термінів розгляду не допущено.
Особлива увага приділялася зверненням ветеранів війни, членів їхніх сімей та інших соціально вразливих категорій населення.
З метою підвищення ефективності роботи зі зверненнями громадян забезпечується постійний контроль за станом їх розгляду, проводиться аналіз причин виникнення звернень та вживаються відповідні заходи реагування.
Загалом робота зі зверненнями громадян у Смотрицькій селищній раді у І кварталі 2026 року здійснювалася на належному рівні та перебуває на постійному контролі.
Секретар виконавчого Людмила БАВРОВСЬКА
комітету
